電商直播情境下消費(fèi)語(yǔ)言對(duì)在線(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究

摘要： 以臨場(chǎng)感知理論和場(chǎng)景的原型理論為指導(dǎo)，并將消費(fèi)者的臨場(chǎng)感知和場(chǎng)景依賴(lài)作為中介因素，通過(guò)外部場(chǎng)景語(yǔ)言和內(nèi)部溝通語(yǔ)言的雙重感知進(jìn)行評(píng)價(jià)，構(gòu)建關(guān)于消費(fèi)語(yǔ)言感知情境下影響顧客購(gòu)買(mǎi)意愿的驅(qū)動(dòng)模型。研究發(fā)現(xiàn)，在直播情境中，生動(dòng)性更強(qiáng)的溝通語(yǔ)言形式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿存在著明顯的影響效應(yīng)。內(nèi)部溝通語(yǔ)言可以通過(guò)臨場(chǎng)感知的單一中介和與場(chǎng)景依賴(lài)的鏈?zhǔn)街薪槁窂剑瑏?lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。在多樣化的消費(fèi)語(yǔ)言... （共6頁(yè)）