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樓宇智能化

樓宇智能化,是信息化的重要組成部分,在現(xiàn)代的西方發(fā)達(dá)國家,樓宇智能化早已興起,但在我國,樓宇智能化還是近年才出現(xiàn)的新鮮事物,我們根據(jù)形勢的發(fā)展需要,及時組織科研力量,根據(jù)目前的實(shí)際國情,研究樓宇智能化這一新課題,并承擔(dān)了多項(xiàng)大型建筑的智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施任務(wù),深受用戶好評。

   定義

  什么樣的建筑才算是智能化樓宇?世界上的對樓宇智能化的提法很多,歐洲、美國、日本、新加坡及國際智能工程學(xué)會的提法各有不同,其中,日本的國情與我國較為相近,其提法可以參考,日本電機(jī)工業(yè)協(xié)會樓宇智能化分會把智能化樓宇定義為:綜合計(jì)算機(jī)、信息通信等方面的最先進(jìn)技術(shù),使建筑物內(nèi)的電力、空調(diào)、照明、防災(zāi)、防盜、運(yùn)輸設(shè)備等協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)建筑物自動化(BA)、通信自動化(CA)、辦公自動化(OA)、安全保衛(wèi)自動化系統(tǒng)(SAS)和消防自動化系統(tǒng)(FAS),將這5種功能結(jié)合起來的建筑也稱為5A建筑,外加結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)(SCS),結(jié)構(gòu)化綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(SNS),智能樓宇綜合信息管理自動化系統(tǒng)(MAS)組成,就是智能化樓宇。

  起源

  現(xiàn)代社會對信息的需求量越來越大,信息傳遞速度也越來越快,二十一世紀(jì)是信息化的世紀(jì),推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要是信息技術(shù)、生物技術(shù)和新材料技術(shù),而其中信息技術(shù)對人們的經(jīng)濟(jì)、政治和社會生活影響最大,信息業(yè)正逐步成為社會的主要支柱產(chǎn)業(yè),人類社會的進(jìn)步將依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。
  電子技術(shù)(尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù))和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,使社會高度信息化,在建筑物內(nèi)部,應(yīng)用信息技術(shù)、古老的建筑技術(shù)和現(xiàn)代的高科技相結(jié)合,于是產(chǎn)生"樓宇智能化"。樓宇智能化是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對建筑物內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行自動控制,對信息資源進(jìn)行管理,為用戶提供信息服務(wù),它是建筑技術(shù)適應(yīng)現(xiàn)代社會信息化要求的結(jié)晶。
  1984年美國聯(lián)合科技的UTBS公司在康涅狄格(Connecticut State)州哈伏特(Hartford)市將一座金融大廈進(jìn)行改造并取名City Place(都市大廈),主要是增添了計(jì)算機(jī)設(shè)備、數(shù)據(jù)通信線路、程控交換機(jī)等,使住戶可以得到通信、文字處理、電子函件、情報資料檢索、行情查詢等服務(wù)。同時,對大樓的所有空調(diào)、給排水、供配電設(shè)備、防火、保安設(shè)備由計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)綜合自動化、信息化,使大樓的用戶獲得了經(jīng)濟(jì)舒適、高效安全的環(huán)境,使大廈功能發(fā)生質(zhì)的飛躍,從而誕生了世界上第一座智能化樓宇。自此以后,世界上樓宇智能化建設(shè)走上了高速發(fā)展軌道。

  基本系統(tǒng)

  樓宇智能化系統(tǒng)一般包括以下系統(tǒng):綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、廣播告示系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、智能樓宇管理系統(tǒng)(集控平臺)及數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)等。

  1、綜合布線系統(tǒng)

  結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)是整幢大樓的"神經(jīng)系統(tǒng)",是網(wǎng)絡(luò)、通訊等系統(tǒng)的基礎(chǔ)。大樓結(jié)構(gòu)化布線采用光纖作為主干(電話主干使用大對數(shù)線纜)、超五類或六類雙絞線到房間,提供網(wǎng)絡(luò)接入。

  2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

  在綜合布線基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),提供系統(tǒng)桌面100/1000Mbps接入,在公開區(qū)域部署無線網(wǎng)絡(luò),可以提供整個樓宇內(nèi)無死角的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上可以部署多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如辦公系統(tǒng)、各種管理系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播服務(wù)(IPTV)、IP電話等(如Anychat音視頻)。在網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)出口,配合安全設(shè)備和計(jì)費(fèi)系統(tǒng),可為樓宇內(nèi)各種用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

  3、電話系統(tǒng)

  利用綜合布線的基礎(chǔ)設(shè)施,配置大容量程控交換機(jī),可以為樓宇內(nèi)用戶提供電話、傳真等通訊服務(wù)。樓宇內(nèi)移動信號覆蓋一般由移動公司在樓道內(nèi)安裝信號放大器來實(shí)現(xiàn)。

  4、電視系統(tǒng)

  整個大樓接入有線電視網(wǎng)絡(luò),并建設(shè)自己的衛(wèi)星電視接收系統(tǒng),可以為樓宇內(nèi)用戶(酒店、公寓等)提供電視服務(wù),如需收費(fèi),可配套建設(shè)衛(wèi)星電視計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。

  5、安防監(jiān)控系統(tǒng)

  安防監(jiān)控系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)在重要部位(樓宇出入口、電梯、樓道等)安裝攝像機(jī),實(shí)時監(jiān)控并錄像,建設(shè)安防監(jiān)控中心,派專人進(jìn)行監(jiān)控和管理。入侵偵測系統(tǒng)是在重要部位部署入侵探測器,防止非法入侵。巡更系統(tǒng)是安保人員定期按照計(jì)劃線路進(jìn)行巡更,記錄巡更情況和結(jié)果。

  6、一卡通系統(tǒng)

  一卡通系統(tǒng)包括門禁、考勤、消費(fèi)、身份管理等多重功能,可根據(jù)需求進(jìn)行部署。一卡通系統(tǒng)還可以和酒店管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。

  7、停車場管理

  停車場管理系統(tǒng)用于車輛進(jìn)出停車場及停車收費(fèi)管理,可與一卡通系統(tǒng)相結(jié)合。

  8、廣播告示系統(tǒng)

  廣播系統(tǒng)可用于播放背景音樂、通知和應(yīng)急廣播。告示系統(tǒng)用于視頻信息發(fā)布,在門廳、大堂、電梯間等地配置告示屏,播放宣傳材料、廣告和公告信息等。

  9、樓宇自控系統(tǒng)

  本系統(tǒng)對建筑物大多數(shù)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面、有效的監(jiān)控和管理,如對空調(diào)系統(tǒng)、冷凍機(jī)組、變配電高低壓回路、給排水回路、各種水泵、照明回路等等的狀態(tài)監(jiān)測和啟??刂?對變配電高低壓回路、電梯系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)測和故障報警。

  10、酒店管理系統(tǒng)

  酒店管理系統(tǒng)一般包含預(yù)定接待、帳務(wù)處理、客房中心、報表中心等功能模塊。酒店管理系統(tǒng)優(yōu)秀的酒店管理軟件能顯著地提高酒店的服務(wù)水平和工作效率,規(guī)范酒店的業(yè)務(wù)流程,幫助酒店管理者及時、全面地了解經(jīng)營信息,做出更加準(zhǔn)確的決策,從而有效地提高酒店的經(jīng)營效益。

  11、物業(yè)管理系統(tǒng)

  實(shí)現(xiàn)對公寓住宅、商場部分進(jìn)行房產(chǎn)管理、客戶管理、綜合服務(wù)、安全管理、服務(wù)管理、租賃管理、車輛管理、入住管理、資產(chǎn)管理等一系列操作,大大的提高了物業(yè)的工作效率,現(xiàn)能體現(xiàn)出現(xiàn)代化公寓小區(qū)的智能化管理水平和先進(jìn)的管理思想。

  12、智能樓宇管理系統(tǒng)(集控平臺)

  智能化集成管理系統(tǒng)可將樓宇各個智能化系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和信息共享,實(shí)現(xiàn)對整個智能化系統(tǒng)的全局管理,最大限度地實(shí)現(xiàn)各個子系統(tǒng)之間的聯(lián)動控制功能。

  13、中心機(jī)房

  中心機(jī)房是指存放各系統(tǒng)核心設(shè)備(核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器和存儲等)的專用安裝場所。其對溫度、濕度、空間等有較高的使用要求。

  14、對講系統(tǒng)

  對講系統(tǒng)是居民住宅小區(qū)的住戶與外來訪客的對話系統(tǒng),對小區(qū)的規(guī)范管理和小區(qū)的安全有重要意義。隨著居民生活水平的提高,小區(qū)的管理越來越規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)對講系統(tǒng)能充分提高管理的簡潔性和方便性。同時居民生活節(jié)奏加快,親友之間互訪的時間減少,對講系統(tǒng)可以充分發(fā)揮安全防范的重要作用。

  15、樓宇自控

  樓宇自控是指樓宇中電力設(shè)備,如電梯、水泵、風(fēng)機(jī)、空調(diào)等,其主要工作性質(zhì)是強(qiáng)電驅(qū)動。通常這些設(shè)備是開放性的工作狀態(tài),也就是說沒有形成一個閉環(huán)回路。只要接通電源,設(shè)備就在工作,至于工作狀態(tài)、進(jìn)程、能耗等,無法在線及時得到數(shù)據(jù),更談不上合理使用和節(jié)約能源。現(xiàn)在樓宇自控是將上述的電器設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)控,通過設(shè)置相應(yīng)的傳感器行程開關(guān)、光電控制等,對設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行檢測,并通過線路返回控制機(jī)房的中心電腦,由電腦得出分析結(jié)果,再返回到設(shè)備終端進(jìn)行調(diào)解。

  基本組成

  樓宇自動化系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成大廈中的空調(diào)制冷系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)及電梯等的計(jì)算機(jī)監(jiān)控管理。樓宇自動化系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)對各子系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測、控制、記錄,實(shí)現(xiàn)分散節(jié)能控制和集中科學(xué)管理,為大廈中的用戶提供良好的工作環(huán)境,為大廈的管理者提供方便的管理手段,為廈的經(jīng)營者減少能耗并降低管理成本,為物業(yè)管理現(xiàn)代化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。它的主要控制部件如下:
  空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng):其監(jiān)控要求為:溫度控制、濕度控制、新風(fēng)、回風(fēng)、排風(fēng)的控制、制冷器的防凍監(jiān)控、過濾器的狀態(tài)監(jiān)測、風(fēng)機(jī)的狀態(tài)及故障報警 冷凍站監(jiān)控系統(tǒng):包括對冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)的自動控制,以及冷水機(jī)組臺數(shù)的節(jié)能控制和冷凍水系統(tǒng)的壓差控制,還包括中央管理站對冷凍站的控制,因此需解決如下問題:冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,控制和故障報警、冷卻水泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,控制和故障報警、冷水機(jī)組冷卻水進(jìn)水溫度監(jiān)測及控制、冷卻水泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,控制及故障報警、冷水機(jī)組冷卻水出水溫度,流量監(jiān)測及控制、分水器,集水器壓差監(jiān)測和控制、冷水機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,控制和故障報警 給排水監(jiān)控系統(tǒng):對大廈生活用水、消防用水、污水、冷凍水箱等給排水裝置進(jìn)行監(jiān)測和啟??刂啤F渲邪▔毫y量點(diǎn)、液位測量點(diǎn)以及開關(guān)量控制點(diǎn),并要求顯示各監(jiān)測點(diǎn)的參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和非正常狀態(tài)的故障報警,并控制相關(guān)設(shè)備的啟與停。
  變配電監(jiān)控系統(tǒng):包括低壓配電系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)不間斷UPS電源系統(tǒng)、冷凍站配電、變壓器、高壓系統(tǒng)和高壓二次線中的各個點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測控制。它主要包括電流量、電壓量、有功電度、無功電度、功率因數(shù)、溫度等的測量和開關(guān)量的控制,并要求實(shí)時監(jiān)測和計(jì)量供電系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù),顯示主接線圖、交直流系統(tǒng)和UPS系統(tǒng)運(yùn)行圖及運(yùn)行參數(shù),對系統(tǒng)各開關(guān)變位和故障變位進(jìn)行正確區(qū)分,對參數(shù)超限報警,并對事故、故障進(jìn)行順序記錄,可查詢事故原因,并顯示、制表和打印,可繪制負(fù)荷曲線,并顯示、打印運(yùn)行報表 熱力站監(jiān)控系統(tǒng):由中央監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測熱交換器的熱水出水溫度、熱水流量和控制熱水泵的啟停
  照明監(jiān)控系統(tǒng):由中央監(jiān)控系統(tǒng)按每天預(yù)定的時間順序進(jìn)行開關(guān)控制,監(jiān)視其開關(guān)狀態(tài),工作狀態(tài)可用文字、圖形顯示,并經(jīng)打印機(jī)打印。
  安全防范監(jiān)控系統(tǒng):安全防范系統(tǒng)是智能大廈必不可少的部分,它為大廈提供了安全監(jiān)視、侵入報警、出入門控制管理。安全監(jiān)視系統(tǒng)采用微機(jī)控制矩陣系統(tǒng),集中完成視頻切換控制、水平/俯仰/變焦控制及自備檢測功能。系統(tǒng)可設(shè)分控鍵盤便于管理。安全監(jiān)視系統(tǒng)技術(shù)主要表現(xiàn)為:侵入報警系統(tǒng)通過各類傳感器,如主動紅外探測器、被動紅外探測器、紅外微波雙鑒探測器、玻璃破碎傳感器、振動傳感器,以及各類手動、腳動開關(guān)等,可獲得大廈的主要通道、出入口、重要部位及周邊的情況,以利防范工作。
  出入門控制系統(tǒng)是對出進(jìn)門的人員進(jìn)行識別和選擇,即所有人員的出入都得到監(jiān)控。系統(tǒng)識別人員的身份后,根據(jù)所儲存的數(shù)據(jù)決定是否允許其出入。每一項(xiàng)出入都作為一個事件記錄存儲,根據(jù)需,這些數(shù)據(jù)可以有選擇的輸出。整個防范系統(tǒng)組成一個有機(jī)的整體,當(dāng)侵入報警或出入門非授權(quán)侵入時,在中央控制室接到有關(guān)報警信息,通過信息交換,安全監(jiān)視系統(tǒng)打開報警地點(diǎn)附近的攝像機(jī),并切換到指定監(jiān)視器上監(jiān)視,同時打開視頻錄像機(jī)自動記錄現(xiàn)場情況,以便查詢使用。
  背景音樂、消防廣播系統(tǒng):消防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須征詢公安、消防部門并得到認(rèn)可,切不可自作主張,自行其事。設(shè)計(jì)的要點(diǎn)為:背景音樂系統(tǒng)主要為大廈工作區(qū)及公共場所提供平時播放背景音樂、語音廣播等 功能。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或緊急事故時,則可作為事故報警廣播,引導(dǎo)疏散,指揮處理事故。公共廣播音響的設(shè)計(jì)應(yīng)與消防報警系統(tǒng)相互配合,實(shí)行分區(qū)控制。在出現(xiàn)非常事件或火災(zāi)時,系統(tǒng)能夠接受消防中心的強(qiáng)制切換,并自動投入事故廣播和火災(zāi)報警廣播,將著火區(qū)平時播放的背景音樂立即切換為事故廣播。在技術(shù)性能上要求揚(yáng)聲器基本上按間隔等于2~2.5倍層高的要求分布;滿足消防報警的要求,即揚(yáng)聲器間隔小于25米,功率不小于3W,能滿足實(shí)現(xiàn)本層和上下兩層的同時報警;性能上要求最大響度不小于80分貝,聲場均勻度不小于8分貝,語音清晰大于85%。

  消防系統(tǒng)

  該系統(tǒng)將涉及建筑設(shè)計(jì)、保衛(wèi)和公安部門,這些部門需要協(xié)調(diào)努力。掌握的原則是:充分了解廠商的產(chǎn)品性能特點(diǎn)、廠商的現(xiàn)場安裝技術(shù)支持程度、公安、保衛(wèi)、樓宇建筑者和用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度、性能/價格比。

  信息管理

  這是對各個系統(tǒng)集成后的集中監(jiān)控管理,掌握的原則是權(quán)限集中、界面友好、靈敏度高、反應(yīng)快速、功能齊全。

  CA系統(tǒng)組成

  通信自動化系統(tǒng)是智能大廈的"中樞神經(jīng)",它集成了電話、計(jì)算機(jī)、監(jiān)控報警、閉路電視監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)管理等系統(tǒng)的綜合信息網(wǎng)。智能大廈通信自動化系統(tǒng)的主要內(nèi)容是:
  綜合BA、CA、OA、MA、FA的通信需要,統(tǒng)一考慮通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與施工。選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),對大廈進(jìn)行綜合布線。對通信自動化系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提出的要求有:
  標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化:選擇符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或事實(shí)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管平臺、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)布線、聯(lián)接件及布線所用的材料、器件、器材。布線施工過程中也必須遵守國際上通用的網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)范及國家建筑、電氣工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化設(shè)計(jì),系統(tǒng)才具有開放性,才能保證用戶能在系統(tǒng)上進(jìn)行有效的開發(fā),并為以后的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境。
  先進(jìn)性與成熟性:為了確保整個通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和樓宇管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的技術(shù)先進(jìn)性、可靠性,選擇合理的、實(shí)用的、便于擴(kuò)展與升級的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和技術(shù)先進(jìn)、有信譽(yù)保證、并得到廣大用戶認(rèn)可的可靠廠家的產(chǎn)品。
  安全性和可靠性:樓宇自動化管理、通信網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化是一個復(fù)雜的綜合系統(tǒng),需要在軟、硬件兩個方面采取措施,以保證整個系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行。首先要保證作為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)的安全與可靠。從結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)到材料與器材的選擇,以及工程實(shí)施各個階段都必須考慮到影響整個系統(tǒng)安全、可靠性的各種因素。結(jié)構(gòu)化綜合布線施工完成后,必須按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行有關(guān)參數(shù)的測試。軟件方面則按照系統(tǒng)類型、數(shù)據(jù)類型加密、設(shè)置權(quán)限等手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全性
  可管理性和可維護(hù)性:樓宇自動化管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)組建時,必須采用先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、用戶界面良好的管理軟件,合理的設(shè)備布局,做到走線規(guī)范、標(biāo)記清楚、文檔齊全,以便提供對整個系統(tǒng)的可管理性和可維護(hù)性。
  靈活性和可擴(kuò)充性:為了保證用戶的已有投資及用戶不斷增長的業(yè)務(wù)需求,整個系統(tǒng)必須具有靈活的結(jié)構(gòu),并留有合理的擴(kuò)充余地,以便用戶根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖儎优c擴(kuò)充。
  優(yōu)化性能價格比:考慮到系統(tǒng)性能、功能以及在可預(yù)見期間內(nèi)仍不失其先進(jìn)性的前提下,盡量使整個系統(tǒng)所需投資合理,以便構(gòu)成一個性能價格比高的系統(tǒng)。實(shí)用性和可行性:根據(jù)系統(tǒng)需求和資金投入綜合考慮,方案設(shè)計(jì)采用成熟技術(shù),保證技術(shù)的可行性。
  開放性與兼容性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)了中采用支持和符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,使系統(tǒng)具有很好的兼容性,有利于設(shè)備、器材的選型,便于施工、維護(hù)和降低成本。

  OA的組成

  為了適應(yīng)業(yè)主辦公自動化的要求,智能大廈的系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)是簡單、實(shí)用、方便、安全。智能大廈辦公自動化系統(tǒng)的基本功能主要有:
  人事、財(cái)務(wù)類:人事檔案管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)辦公類:公文管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)要事安排管理系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、總經(jīng)理查詢系統(tǒng)、本行業(yè)國內(nèi)外商情系統(tǒng)。管理類:大廈大事記系統(tǒng)、樓層管理系統(tǒng)、大廈運(yùn)行管理系統(tǒng)、大事記。公共服務(wù)類:公共信息服務(wù)系統(tǒng)(如民航、郵政、火車、電話等)查詢、音樂,廣播管理系統(tǒng)、電子布告管理系統(tǒng)、其他用戶提出的管理軟件。

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