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- 南方電網(wǎng)
公司介紹
根據(jù)國務(wù)院《電力體制改革方案》，中國
公司總部設(shè)有13個部局，以及南方電網(wǎng)電力調(diào)度通信中心、電力交易中心、技術(shù)研究中心、信息中心、年金中心；下設(shè)超高壓輸電公司、調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司、技術(shù)研究中心3個分公司，廣東電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、海南電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)國際公司6個全資子公司，控股南網(wǎng)財(cái)務(wù)公司、鼎和財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司；職工總數(shù)27.3萬人。2009年，公司完成售電量5239億千瓦時，西電東送電量1156億千瓦時，營業(yè)收入3136億元，公司資產(chǎn)總額達(dá)4425億元。2005年公司躋身全球500強(qiáng)企業(yè)后，排名逐年累計(jì)躍升了131位，2009年列185位。 南方電網(wǎng)供電面積100萬平方公里，供電總?cè)丝?.3億人，占全國總?cè)丝诘?7.8%。2009年南方五省區(qū)全社會用電最高負(fù)荷9590萬千瓦，全社會用電量6289億千瓦時；全網(wǎng)發(fā)電總裝機(jī)容量為1.6億千瓦，220千伏及以上變電容量2.96億千伏安、輸電線路總長度7.6萬公里。南方電網(wǎng)遠(yuǎn)距離、大容量、超高壓輸電，交直流混合運(yùn)行，頂尖的輸變電技術(shù)在網(wǎng)內(nèi)門類齊全。隨著世界上第一個±800千伏云廣特高壓直流輸電示范工程單極順利投產(chǎn)，目前南方電網(wǎng)已經(jīng)形成“五條直流、八條交流” 13條500千伏西電東送大通道，每條都在1000公里及以上，最大輸電能力超過2300萬千瓦，是國內(nèi)西電東送規(guī)模最大、效益最好、發(fā)展后勁最強(qiáng)的電網(wǎng)。南方電網(wǎng)與東南亞國家接壤，與港澳電網(wǎng)緊密相聯(lián)，具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，是國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)，公司作為中國政府授權(quán)的大湄公河次區(qū)域電力合作中方執(zhí)行單位，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，為營造和平穩(wěn)定、睦鄰友好的周邊環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
中國南方電網(wǎng)公司成立7年來，在黨中央、國務(wù)院以及有關(guān)部委、五省區(qū)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在央企中率先提出把中央的路線方針政策在企業(yè)具體化、體現(xiàn)國家意志，認(rèn)真踐行“對中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)，致力于夯實(shí)安全基礎(chǔ)、加快電網(wǎng)發(fā)展、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化經(jīng)營管理、深化體制改革、培育優(yōu)秀文化，一步一個腳印、一年一個臺階，走上了科學(xué)發(fā)展的軌道。電網(wǎng)規(guī)模、負(fù)荷、售電量、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額都翻了一番多，公司售電量年均增長13.5%，營業(yè)收入年均增長17.1%，經(jīng)濟(jì)效益大幅提升；累計(jì)完成電網(wǎng)建設(shè)投資3049億元，形成了協(xié)調(diào)發(fā)展的各級電網(wǎng)；西電東送能力是2002年底的6.3倍，西電東送電量年均增長28.3%。
2010年成立了南方電網(wǎng)科學(xué)研究院，為南方電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的大發(fā)展翻開了新的一頁。南方電網(wǎng)科研院電網(wǎng)仿真與控制所實(shí)驗(yàn)室裝備的大規(guī)模RTDS仿真為世界上最大的電網(wǎng)實(shí)時仿真平臺，在（特）高壓直流輸電工程建設(shè)運(yùn)行、南方交直流復(fù)雜大電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行中發(fā)揮了極其重要的技術(shù)支撐作用。
公司在2011年位于世界500強(qiáng)排名149位。
發(fā)展戰(zhàn)略
戰(zhàn)略定位
中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司從2002年12月29日掛牌成立以來，公司非常重視發(fā)展戰(zhàn)略工作，通過不斷的探索與實(shí)踐，已形成了公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略體系框架，并在不斷豐富和深化其內(nèi)涵。公司戰(zhàn)略體系具體可以分解為公司戰(zhàn)略定位、宗旨、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念、工作方針、電網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)等要素.
公司戰(zhàn)略定位：公司是由中央管理的國有特大型企業(yè)，從事國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和國計(jì)民生的公用事業(yè)，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)命脈、國家能源安全與社會穩(wěn)定大局，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。公司直接服務(wù)于南方五?。▍^(qū)）。公司在南方電網(wǎng)發(fā)展和南方電力資源乃至能源資源優(yōu)化配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用，承擔(dān)著實(shí)施國家西部大開發(fā)、西電東送戰(zhàn)略的重要任務(wù)，協(xié)助政府調(diào)整電力結(jié)構(gòu)，保證電力工業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。公司是社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下以電網(wǎng)為主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，是區(qū)域電力市場交易的主體，在接受政府監(jiān)管的同時，積極培育電力市場，協(xié)助政府維護(hù)電力市場秩序，實(shí)現(xiàn)電力市場的規(guī)范化運(yùn)營。
公司宗旨：對中央負(fù)責(zé)、為五省（區(qū)）服務(wù)。
公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：把公司建設(shè)成為一個經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名企業(yè)。
公司工作方針：“六個更加注重”
在抓好電網(wǎng)安全的同時 更加注重依靠科技進(jìn)步，提高電網(wǎng)科技含量，增強(qiáng)駕馭大電網(wǎng)的能力；
在抓好電力供應(yīng)的同時 更加注重樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌區(qū)域資源優(yōu)化配置，處理好各方利益關(guān)系，促進(jìn)東西部互聯(lián)互動，形成多贏格局；
在抓好發(fā)展出實(shí)力的同時 更加注重管理出實(shí)力，強(qiáng)化管理，打牢基礎(chǔ)，提高管理能力、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理到位；
在抓好提高企業(yè)效益的同時 更加注重社會效益，千方百計(jì)保證群眾生活用電，為廣大用戶服務(wù)，為發(fā)電企業(yè)服務(wù)，為五省（區(qū)）經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)；
在抓好理順關(guān)系、鞏固成果的同時 更加注重深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)機(jī)制、體制創(chuàng)新，抓大放小，理清管理界面，調(diào)動各方面積極性；
在抓好企業(yè)發(fā)展的同時 更加注重人的發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，重視人才的培養(yǎng)、吸引和使用，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員的決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
南方電網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)：把南方電網(wǎng)建設(shè)成為統(tǒng)一開放、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠的現(xiàn)代化大電網(wǎng)。
公司發(fā)展戰(zhàn)略重要研究課題：啟動西電東送戰(zhàn)略、科技興網(wǎng)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、‘走出去’戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)等子戰(zhàn)略研究，并推進(jìn)分、子公司結(jié)合自身特點(diǎn)，制定符合實(shí)際情況的分、子公司戰(zhàn)略。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年承諾
中國南方電網(wǎng)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”承諾
一、 落實(shí)國家西電東送戰(zhàn)略，促進(jìn)東西部協(xié)調(diào)發(fā)展，西電東送電力超過1400萬千瓦。
二、 優(yōu)化資源配置，保證電力供應(yīng)，供應(yīng)緊張時做好有序用電，做到限電不拉路，錯峰不減產(chǎn)。
三、 依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，嚴(yán)格遵守國家價格政策。
四、 保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，城市供電可靠率不低于99.85%，農(nóng)村供電可靠率不低于99.5%。綜合電壓合格率不低于99%，主網(wǎng)頻率合格率不低于99.99%。
五、 新增報裝客戶供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
六、 提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，向用戶進(jìn)行解釋。
七、 推動資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，開展節(jié)能、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)調(diào)度。主動宣傳節(jié)約用電，為客戶提供節(jié)能咨詢服務(wù)。
八、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，2007年解決12萬戶農(nóng)村無電人口用電問題。
企業(yè)文化
核心理念
公司宗旨：對中央負(fù)責(zé) 為五省區(qū)服務(wù)
【釋義】堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨和國家路線、方針、政策，與中央保持高度一致；積極實(shí)施國家西部大開發(fā)和西電東送戰(zhàn)略，充分發(fā)揮南方電網(wǎng)公司優(yōu)化資源配置大平臺的作用，確保電網(wǎng)安全和電力供應(yīng)，為國家能源安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至社會穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)；積極培育電力市場，協(xié)助國有資產(chǎn)保值增值；處理好中央與地方、東部與西部、買方與賣方、電網(wǎng)與電源的關(guān)系，當(dāng)好五省區(qū)全面建設(shè)小康社會的“先行官”，服務(wù)于五省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，讓中央放心，讓五省區(qū)政府和人民滿意。
核心價值觀：萬家燈火 南網(wǎng)情深
【釋義】確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)，為五省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供電力保障；堅(jiān)持依法經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造社會財(cái)富，承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)；堅(jiān)持以人為本，把公司發(fā)展與員工發(fā)展結(jié)合起來；參與社會事業(yè)，建設(shè)責(zé)任南網(wǎng)、和諧南網(wǎng)。
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：成為服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)
【釋義】經(jīng)營型———以電網(wǎng)經(jīng)營為主營業(yè)務(wù)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，制定經(jīng)營策略，遵循市場規(guī)律、以市場需求為導(dǎo)向，大力拓展電力市場，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)的良性發(fā)展，確保國有資產(chǎn)保值增值。嚴(yán)格控制成本，降低消耗，增加產(chǎn)出，提高效益。積極利用公司的資金資源優(yōu)勢，搭建資本運(yùn)作平臺，開展資本經(jīng)營，為電網(wǎng)發(fā)展提供有力支持。在做好有形資產(chǎn)運(yùn)作的同時，重視商譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)運(yùn)作。
服務(wù)型———優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是公司對社會的責(zé)任，也是公司核心能力的重要組成部分。要堅(jiān)持客戶為中心的經(jīng)營理念，注重社會效益和公眾利益，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、價格合理的電力，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高對電力的需求。處理好與廣大客戶、發(fā)電企業(yè)的利益關(guān)系，做到公平、公正、公開、透明，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一體化———公司系統(tǒng)加強(qiáng)融合，形成統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的認(rèn)識、統(tǒng)一的步調(diào)，具有一體化的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、一體化的管理運(yùn)作機(jī)制、一體化的內(nèi)部資源調(diào)配秩序、一體化的企業(yè)文化，全公司一盤棋，維護(hù)公司的整體利益和形象，增強(qiáng)凝聚力和向心力，上下同欲，政令暢通，外順內(nèi)和，促進(jìn)南方電網(wǎng)和公司的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代化———積極參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，大力推進(jìn)信息化，加快科技進(jìn)步，吸收先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和方法，提高自主創(chuàng)新能力，建立現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制。在員工隊(duì)伍、裝備水平、運(yùn)營管理、創(chuàng)新能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化等方面，向世界一流的跨國大企業(yè)看齊，實(shí)現(xiàn)一流的技術(shù)、一流的管理、一流的效率、一流的隊(duì)伍。
國內(nèi)領(lǐng)先國際著名———公司作為中國電力體制改革的試驗(yàn)田，以國際化的視野和勇于開拓的精神，與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，在技術(shù)和管理上、在發(fā)展質(zhì)量和速度上實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，確立行業(yè)先鋒的地位。逐步在主營業(yè)務(wù)收入增長率、資產(chǎn)回報率、人均勞動生產(chǎn)率、供電可靠率、輸變電設(shè)備可用率、安全事故率、客戶滿意率等生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)上做到國內(nèi)領(lǐng)先，在全球500強(qiáng)企業(yè)中的地位有較大上升。
企業(yè)精神：想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)
【釋義】執(zhí)行力強(qiáng)，勇于面對困難，善于克服困難；有端正的思維、正確的思路和得當(dāng)?shù)姆椒?；恪盡職守，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)，超前思考，積極主動地工作，不推諉，不扯皮；堅(jiān)信“辦法總比困難多”，堅(jiān)韌不拔，百折不撓，千方百計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成任務(wù)。
工作作風(fēng)：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求快節(jié)奏
【釋義】工作標(biāo)準(zhǔn)高，追求卓越；嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)治企；雷厲風(fēng)行，運(yùn)作流暢，工作效率高。
專業(yè)理念
安全理念：一切事故都可以預(yù)防
【釋義】安全生產(chǎn)是公司的生命線，堅(jiān)決同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，所有事故都可以預(yù)防，任何安全隱患都可以控制和消除；增強(qiáng)全員安全意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；提高電網(wǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高電網(wǎng)設(shè)備裝備水平，提高抵御自然災(zāi)害的能力；做好事故預(yù)想，完善應(yīng)急預(yù)案，確保電網(wǎng)安全，確保人身安全，確保電力供應(yīng)。
經(jīng)營理念：為客戶創(chuàng)造價值為社會創(chuàng)造效益
【釋義】以客戶為中心，注重社會效益，提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、價格合理的電力，滿足五省區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活需要，與客戶共同發(fā)展，與社會共同進(jìn)步。
管理理念：以績效為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)管理到位
【釋義】建立以發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)的績效管理模式，完善以績效為導(dǎo)向的管理制度和運(yùn)行機(jī)制；通過科學(xué)的績效評估，為員工創(chuàng)造工作平臺與環(huán)境，讓員工承擔(dān)更重要的責(zé)任，不斷發(fā)掘員工潛力，提高個人的業(yè)績能力，以個人績效帶動整個組織績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增加；貫穿人本管理思想，采用科學(xué)管理方法，實(shí)行差別化管理，推行持續(xù)性改進(jìn)，提高管理能力、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理到位。
服務(wù)理念：服務(wù)永無止境
【釋義】急客戶之所急，想客戶之所想，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)手段，提高服務(wù)水平；以最快的速度、最好的質(zhì)量滿足客戶的需求；誠信、便捷、精湛、優(yōu)質(zhì)，超越客戶期待；沒有最好，只有更好，以永無止境之心，求日進(jìn)日新之境。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念
上下同欲，政令暢通，人人快樂工作
【釋義】追求共同的目標(biāo)，恪守共同的價值，實(shí)現(xiàn)共同的愿景；信息有序傳遞，指令有效執(zhí)行，令行禁止；激活團(tuán)隊(duì)，使員工有奔頭、有勁頭，氣順勁順，在一個寬松、和諧的環(huán)境中，創(chuàng)造性地工作，提高績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展。
講原則，重感情，嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍
【釋義】講原則就是講政治、講大局、講正氣。堅(jiān)持正確的政治方向，正確處理好全局和局部、長遠(yuǎn)和當(dāng)前、組織和個人以及多數(shù)人和少數(shù)人的關(guān)系。為人光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，剛正不阿，反對好人主義。重感情就是以人為本，關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人，講尊重、寬容、理解，營造一個和諧的工作氛圍。嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍就是寓愛于嚴(yán)，融嚴(yán)于愛，為員工提供充分展現(xiàn)才華、實(shí)現(xiàn)價值的舞臺，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
廉潔理念：清白做人干凈干事
【釋義】精神上追求高尚，道德上嚴(yán)守純潔，行為上坦蕩磊落；常修為官之德，常思貪欲之害，常除非分之想，常懷律己之心；始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣；慎微慎初，防微杜漸；為政要廉，用人要當(dāng)，辦事要公，作風(fēng)要實(shí)。
行為理念：忠誠敬業(yè)責(zé)任服從
【釋義】忠誠于事業(yè)和企業(yè)，自覺維護(hù)公司利益和形象；愛公司，愛崗位，對上負(fù)責(zé)，對下盡職，兢兢業(yè)業(yè)；開拓進(jìn)取，守土有責(zé)；顧全大局，遵守紀(jì)律，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)。
主題形象語
萬家燈火 南網(wǎng)情深
“萬家燈火，南網(wǎng)情深”，突顯了南方電網(wǎng)公司作為服務(wù)型公司的獨(dú)特性。
“萬家燈火”是公司服務(wù)社會的物態(tài)意象與思想意境，其中有光、有熱、有力；其中是真誠、是卓越、是感動。“萬家”是我們服務(wù)的對象，極言受眾之廣，借指電能普惠百姓，生活須臾不離；“燈火”是無形電能的具體表達(dá)，傳達(dá)光明信息，創(chuàng)造深遠(yuǎn)境界。“萬家燈火”是南網(wǎng)人共同追求的目標(biāo)。南網(wǎng)人始終銘記為社會發(fā)展提供充足電力、卓越服務(wù)是我們肩負(fù)的責(zé)任。
“南網(wǎng)情深”是公司服務(wù)社會的精神態(tài)度與價值取向。“情深”可作兩解，一是南網(wǎng)人對南網(wǎng)傾注深情，同心結(jié)南網(wǎng)；二是南網(wǎng)人對客戶傾注深情，始于客戶需求，終于客戶滿意，用心服務(wù)，成就卓越?！?ldquo;南網(wǎng)情深”表達(dá)了南方電網(wǎng)公司的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神，追求優(yōu)質(zhì)、方便、真誠、快捷的服務(wù)。南網(wǎng)人始終銘記為社會發(fā)展付出真心、傾注真誠是我們涌動的真情。
服務(wù)既在南網(wǎng)人的行動之中，也在南網(wǎng)人的心靈之中。萬家燈火，燈火中有你有我；南網(wǎng)情深，深情中有真有善。點(diǎn)亮萬家燈火，寄托南網(wǎng)深情，南網(wǎng)人與千千萬萬客戶同心結(jié)南網(wǎng)，攜手向未來。
精神提要
安全工作的重要思路：中國南方電網(wǎng)的“三個重在、三個基本”具體來說是指，重在增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感、重在找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)對癥下藥、重在從管理入手；要從基礎(chǔ)抓起，抓基礎(chǔ)工作、抓基層班組、抓基本技能。
南方電網(wǎng)的企業(yè)精神：打造“責(zé)任南網(wǎng)”、“和諧南網(wǎng)”，上下同欲，辦法總比困難多，“想盡一切辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的企業(yè)精神。
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