智慧社區(qū)

　　1、簡介

　　智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

　　智慧城區(qū)（社區(qū)）是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個人健 康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，把握新一輪科技創(chuàng) 新革命和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機(jī)遇，充分發(fā)揮信息通信（ICT）產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID 相關(guān)技術(shù)領(lǐng) 先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢， 通過建設(shè) ICT 基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū) （社區(qū)）發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會 管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的城區(qū)（社區(qū)）形態(tài)。“智慧社區(qū)”建設(shè)，是將“智慧城市”的概念引入了社區(qū)，以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點，通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利，從而加快和諧社區(qū)建設(shè)，推動區(qū)域社會進(jìn)步?；谖锫?lián)網(wǎng)、云計算等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”是“智慧城市”的一個“細(xì)胞”，它將是一個以人為本的智能管理系統(tǒng)，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

　　城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，社區(qū)是其最基本的組成部分，社區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民為服務(wù)核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生存和發(fā)展需要。智慧社區(qū)由高度發(fā)達(dá)的“鄰里中心”服務(wù)、高級別的安防保障以及智能的社區(qū)控制構(gòu)成。

　　2、目標(biāo)和內(nèi)容

　?。?）智慧物業(yè)管理：針對智慧化社區(qū)的特點，集成物業(yè)管理的相關(guān)系統(tǒng)，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運(yùn)營管理。

　?。?）電子商務(wù)服務(wù)：社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)是指是在社區(qū)內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動中，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，區(qū)居民無需出門即可無阻礙的完成絕大部分生活必需品的采購。

　　（3）智慧養(yǎng)老服務(wù)：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種最常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其最終宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。

　?。?）智慧家居：智慧家居是以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?span id="wume6p0" class='hrefStyle'>網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

　　3、概念框架

　　智慧社區(qū)包括基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫群、云交換平臺、應(yīng)用及其服務(wù)體系、保障體系五個方面，智慧社區(qū)概念框架如圖所示。

　?。?）基礎(chǔ)環(huán)境：基礎(chǔ)層主要包括全部硬件環(huán)境，如家庭安裝的感應(yīng)器，老人測量身體狀況的儀器，通信的網(wǎng)絡(luò)硬件，如寬帶，光纖，還有用于視頻監(jiān)控的攝像頭，定位的定位器等。

　?。?）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫群：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、傳感信息數(shù)據(jù)庫、日志數(shù)據(jù)庫、和交換數(shù)據(jù)庫等四大數(shù)據(jù)庫。

　?。?）云交換平臺：云交換平臺主要實現(xiàn)各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換和計算。提供軟件接口平臺，或提供計算服務(wù)，或者作為服務(wù)器。

　?。?）應(yīng)用及其服務(wù)體系：應(yīng)用服務(wù)體系包括個人信息管理系統(tǒng)、日志管理系統(tǒng)、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、智能感應(yīng)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)等，由這些系統(tǒng)完成為社區(qū)各類人群的直接服務(wù)。

　?。?）保障體系：保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和管理保障體系三個方面，從技術(shù)安全，運(yùn)行安全和管理安全三方面構(gòu)建安全防范體系，確實保護(hù)基礎(chǔ)平臺及各個應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、機(jī)密性、完整性、抗抵賴性、可審計性和可控性。

　　4、作用

　　智慧的城區(qū)（社區(qū)）屬于城區(qū)（社區(qū)）的一種，可以平衡社會、商業(yè)和環(huán)境需求，同時優(yōu)化可用資源。智慧的城區(qū)（社區(qū)）實名就是要提供各種流程、系統(tǒng)和產(chǎn)品，促進(jìn)城區(qū)（社區(qū)）發(fā)展和可持續(xù)性，為其居民、經(jīng)濟(jì)以及城區(qū)（社區(qū)）賴以生存的生態(tài)大環(huán)境帶來利益。通過應(yīng)用信息技術(shù)（IT）規(guī)劃、設(shè)計、建造和運(yùn)營城區(qū)（社區(qū)）基礎(chǔ)設(shè)施，改善生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)福利，通過這個方面對智慧的城區(qū)（社區(qū)）進(jìn)行定義。關(guān)鍵城區(qū)（社區(qū)）組件指出了建設(shè)智慧城區(qū)（社區(qū)）的關(guān)鍵城區(qū)（社區(qū)）組件及其結(jié)果。

　　某社區(qū)社信通平臺每月還為街道居民發(fā)送短信達(dá)5000條以上，其中90%以上為與社區(qū)居民息息相關(guān)的公益短信。閔行區(qū)九鎮(zhèn)三街道的社區(qū)居委會發(fā)個停電停水通知，不用再去寫黑板、貼告示，可通過“社信通”系統(tǒng)，居委會干部能通過群發(fā)短信，快捷告知社區(qū)居民便民實用信息。居民在馬路上發(fā)現(xiàn)窨井蓋不見了，或者樹被風(fēng)刮倒了，都可以用手機(jī)拍照，發(fā)送“彩信”到應(yīng)急聯(lián)動中心，區(qū)各個職能部門立刻就能各就各位，實時解決問題，共建和諧社區(qū)。

　　移動醫(yī)療

　　某婦幼醫(yī)院試點的“移動醫(yī)療”，已經(jīng)可以實現(xiàn)居民預(yù)約門診、手機(jī)上健康網(wǎng)查病歷和各項檢查報告等功能。裝備了“移動醫(yī)療”設(shè)備的移動體檢車開進(jìn)社區(qū)，上門為社區(qū)居民提供健康檢查、疾病預(yù)防、現(xiàn)場打印體檢報告等服務(wù)，還可將個人體檢數(shù)據(jù)回傳醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，建立個人電子檔案。

　　警務(wù)通

　　移動警務(wù)通在保障“平安世博”工作中提供有力支撐，效果顯著，這套結(jié)合TD技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綜合解決方案，相當(dāng)于為滬上數(shù)萬名一線民警配置“隨身警務(wù)秘書”，可方便民警隨時隨地通過TD高速網(wǎng)絡(luò)，實時查詢相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、采集分類警務(wù)基礎(chǔ)信息、現(xiàn)場開展執(zhí)法服務(wù)等。一方面，民警可以根據(jù)執(zhí)勤需要，隨時隨地獲得公安業(yè)務(wù)信息的綜合支持，包括查詢警務(wù)內(nèi)網(wǎng)中的常住人口、在逃人員、等各類信息數(shù)據(jù)；另一方面，執(zhí)勤民警可以對現(xiàn)場將所需要記錄的信息作實時錄入，如外來人口信息、重要線索等。此外，執(zhí)勤民警在現(xiàn)場處理交通肇事違章等問題時，可在現(xiàn)場直接打印罰單，這大大縮減了處理流程，提高了一線執(zhí)法的實際效率。