網(wǎng)絡(luò)電話

1 電話原理

　　網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，讓通話對(duì)方聽(tīng)到。

　　話音從源端到達(dá)目的端的基本過(guò)程是：

　　聲電轉(zhuǎn)換：通過(guò)壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號(hào)。

　　量化采樣：將模擬電信號(hào)按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調(diào)制，即PCM）轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。

　　封包：將一定時(shí)長(zhǎng)的數(shù)字化之后的語(yǔ)音信號(hào)組合為一幀，隨后，按照國(guó)際電聯(lián)（ITU-T）的標(biāo)準(zhǔn)，這些話音幀被封裝到一個(gè)RTP（即實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議，RealtimeTransportProtocol）報(bào)文中，并被進(jìn)一步封裝到UDP報(bào)文和IP報(bào)文中。

　　傳輸：IP報(bào)文在IP網(wǎng)絡(luò)由源端傳遞到目的端去抖動(dòng)：去除因封包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸速度不均勻所造成的抖動(dòng)音拆包電聲轉(zhuǎn)換一個(gè)完整的、可以大規(guī)模商用運(yùn)營(yíng)的IP電話系統(tǒng)包括如下一些技術(shù)（暫不完全）：尋址話音編解碼回聲消除和回聲抑制傳輸IP報(bào)文時(shí)延控制功能去抖動(dòng)IP報(bào)文的去抖動(dòng)（de-jitter）功能。

　　語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):使普通電話能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話的電子設(shè)備；根據(jù)使用電話的部數(shù)有一口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，兩口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，四口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，八口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等。

2 網(wǎng)關(guān)參數(shù)

　　◆支持協(xié)議：MGCPSIP協(xié)議

　　◆語(yǔ)音編碼：G.711，G723.1，G.729A

　　◆支持眾方多點(diǎn)Freelink（TM）技術(shù)

　　◆支持PPP/PPPoE，DNS、DHCP協(xié)議

　　◆具有PBX的基本功能：遇忙轉(zhuǎn)接、飛線、轉(zhuǎn)接、等

　　◆具有逃生功能，當(dāng)斷網(wǎng)、斷電后VoIP線路會(huì)自動(dòng)跳至PSTN線路。

　　◆支持802.1Q/1pVLAN和語(yǔ)音優(yōu)先

　　◆支持靜音抑制、檢測(cè)，回聲抑制、舒適噪音產(chǎn)生，丟包補(bǔ)償、增益控制

　　◆支持DTMF收發(fā)號(hào)

3 發(fā)展簡(jiǎn)史

國(guó)外

　　1995.2以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款I(lǐng)nternet語(yǔ)音傳輸軟件誕生。IPhone可以說(shuō)是現(xiàn)代IP電話的雛形；

　　1996.7美國(guó)IDT公司發(fā)布Net2phone單工測(cè)試版，全球第一款可撥打電話的VOIP電話誕生；

　　1996.11美國(guó)IDT公司正式發(fā)布Net2phone全雙工版；

　　1997.2IDT公司宣布Net2phone通話達(dá)到2,000,000次，商業(yè)服務(wù)初步取得成功。

中國(guó)

　　1997.7(創(chuàng)始人是一名名叫陳昱的在校大學(xué)生)開(kāi)始向中國(guó)客戶宣傳推廣Net2phone，成為中國(guó)最早開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商

　　1997.7.12該網(wǎng)站發(fā)展了中國(guó)第一位Net2phone用戶。當(dāng)時(shí)中國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)為15元/分鐘，客戶使用后每月節(jié)約數(shù)千元

　　1997.7-8該站向中國(guó)各大國(guó)際貿(mào)易公司宣傳、推介Net2phone。

　　1998.1該站代銷售的Net2phone被一些用戶轉(zhuǎn)售、出租使用，其中福建的陳氏兄弟被福州公安局逮捕并罰款，此案被稱為“中國(guó)IP電話第一案”。

　　1998.3天津福瑞泰科技有限公司搶先取得Net2phone中國(guó)區(qū)獨(dú)家代理權(quán)，并于1999年至2001年一度壟斷國(guó)內(nèi)的Net2phone市場(chǎng)，期間Net2phone在中國(guó)發(fā)展迅速，至2001年，通過(guò)Net2phone傳輸?shù)腣OIP話音量超過(guò)1億分鐘。期間(1999年)創(chuàng)始人成功漢化Net2phone9.6版，使中國(guó)人第一次使用到了中文界面的VOIP電話，極大地推進(jìn)了Net2phone的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展。而期間中國(guó)電信的長(zhǎng)途電話費(fèi)不得不一降再降，并迫于市場(chǎng)的壓力也推出了IP電話。

　　2001.8因嚴(yán)重糾紛，福瑞泰公司銷售的所有Net2phone電話卡被美國(guó)IDT公司宣布為無(wú)效偽卡，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)用戶直接受到損失，福瑞泰公司被美國(guó)IDT公司取消代理權(quán)。

　　2001-2003Net2phone先后與中國(guó)吉通等多家公司嘗試合作，最終選擇具有政府背景的中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新有限公司為其中國(guó)地區(qū)總代理。

　　2004-現(xiàn)在新E通網(wǎng)絡(luò)電話始建于2004年11月，由中國(guó)鐵通陜西分公司跟深圳華為聯(lián)合創(chuàng)建，整個(gè)平臺(tái)投資近3000萬(wàn)人民幣，是中國(guó)最早最穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)，它是國(guó)內(nèi)唯一一家采用語(yǔ)音系統(tǒng)查詢充值的網(wǎng)絡(luò)電話，其話費(fèi)有效期至2020年12月31日，自創(chuàng)建起經(jīng)過(guò)一年的測(cè)驗(yàn)，于2005年9月份正式面向全國(guó)招商，由一路中國(guó)全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的拓展。發(fā)展至今天，新E通已經(jīng)成為業(yè)界第一大品牌!其以超強(qiáng)的穩(wěn)定性及500萬(wàn)在線容量的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)遙遙領(lǐng)先于業(yè)界任何同類產(chǎn)品!

　　信息產(chǎn)業(yè)部首次部署中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)4個(gè)城市展開(kāi)VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）試點(diǎn)，其中廣東深圳成為試點(diǎn)之一。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著測(cè)試的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)電話的產(chǎn)業(yè)政策有望很快明朗。

　　試驗(yàn)是為全面探索商業(yè)模式

　　經(jīng)信產(chǎn)部批準(zhǔn)，中國(guó)電信在廣東深圳和江西上饒、中國(guó)網(wǎng)通在吉林長(zhǎng)春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi)，進(jìn)行基于VoIP試點(diǎn)，試驗(yàn)重點(diǎn)限制在電腦與電話（PC－Phone）的方式。

　　根據(jù)信產(chǎn)部的安排，試驗(yàn)期間的資費(fèi)方案由中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司自行決定，并報(bào)通信管理部門(mén)備案。廣東電信一位人士告訴記者，目前VoIP與傳統(tǒng)長(zhǎng)途和IP長(zhǎng)途差價(jià)較大，以廣州撥打香港長(zhǎng)途為例，電信傳統(tǒng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)收費(fèi)最便宜的是0.45元/分鐘，但市面上的VoIP最便宜的已經(jīng)低至0.1元/分鐘。有消息說(shuō)，在深圳試驗(yàn)中的網(wǎng)絡(luò)電話，可以撥打到任何地區(qū)的固定電話和移動(dòng)電話，費(fèi)用均為0.2元/分鐘。

　　由于是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送語(yǔ)音通話，網(wǎng)絡(luò)電話被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的一項(xiàng)顛覆性替代業(yè)務(wù)。據(jù)了解，根據(jù)國(guó)際上公認(rèn)的分類方式，VoIP有四種實(shí)現(xiàn)方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，目前階段只有幾大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商有資格運(yùn)營(yíng)。而另外兩種表現(xiàn)形式到底是屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是增值業(yè)務(wù)則一直沒(méi)有定論。

　　與此同時(shí)，近年來(lái)一些網(wǎng)絡(luò)電話“話吧”在學(xué)校、居民住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等迅速興起。據(jù)深圳中寬科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：與幾年前興起的傳統(tǒng)“IP公話超市”不同的是，網(wǎng)絡(luò)電話的運(yùn)營(yíng)成本更為低廉，且進(jìn)入門(mén)檻更低。只要一臺(tái)電腦、一條寬帶、幾臺(tái)電話機(jī)加上一個(gè)計(jì)費(fèi)軟件和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就可以操作，網(wǎng)絡(luò)公司向加盟者或者運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)支持即可。由于像平常打電話一樣方便，網(wǎng)絡(luò)“話吧”迅速占據(jù)中低收入和外來(lái)打工人員的市場(chǎng)，并對(duì)傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)形成沖擊。

　　“為老百姓省錢(qián)當(dāng)然是受歡迎的，這個(gè)市場(chǎng)很大！”記者在網(wǎng)上看到，類似推銷“網(wǎng)絡(luò)電話”投資項(xiàng)目的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，廣州×聲網(wǎng)絡(luò)公司便是其中一個(gè)。“僅需980元，就可以成為地市級(jí)的代理商”“可用于企業(yè)，市場(chǎng)零售價(jià)為0.15元/分鐘，一個(gè)大企業(yè)的月話務(wù)量至少為5萬(wàn)分鐘，一分鐘的利潤(rùn)是0.065元，五萬(wàn)分鐘，一個(gè)月的利潤(rùn)為3250元，一年就是39000元。”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，坐等收錢(qián)，天天賺，月月賺”該公司還聲稱與電信運(yùn)營(yíng)商合作，可授權(quán)代理商，同時(shí)給予代理商和投資者各種加盟優(yōu)惠和技術(shù)支持。

　　經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)電話被廣泛使用，但網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)目前還處于“灰色地帶”，法律沒(méi)有限制也沒(méi)有允許，而市面上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)電話“話吧”也并沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外，網(wǎng)絡(luò)電話本身也有先天缺陷，通話質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)好壞的影響，停電時(shí)候無(wú)法使用，清晰度上也與傳統(tǒng)的固話有差距，其次，網(wǎng)絡(luò)電話還存在被偷聽(tīng)偷錄的風(fēng)險(xiǎn)。由于沒(méi)有受到政策的支持和保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速，投資者不要輕率投資。

4 實(shí)現(xiàn)方式

　　CallDa（可達(dá)）（香港電訊管理局PNETS牌照第1202號(hào)）是面向全球推出的一款網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的300多個(gè)國(guó)家與地區(qū)間超低資費(fèi)，作為新一代網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)商，callda（可達(dá)）網(wǎng)絡(luò)電話軟件利用獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、手機(jī)軟件技術(shù)及全球優(yōu)質(zhì)線路資源，為廣大用戶提供面向全球的、可呼叫國(guó)內(nèi)國(guó)際任意電話與手機(jī)的網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)，是用戶日常辦公、商務(wù)、社交與生活的通信助手。目前撥打方式有三種；

　　PCtoPC

　　這種方式適合那些擁有多媒體電腦（聲卡須為全雙工的，配有麥克風(fēng)）并且可以連上互聯(lián)網(wǎng)的用戶，通話的前提是雙方電腦中必須安裝有同套網(wǎng)絡(luò)電話軟件。

　　這種網(wǎng)上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式的通話，是IP電話應(yīng)用的雛形，它的優(yōu)點(diǎn)是相當(dāng)方便與經(jīng)濟(jì)，但缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的，即通話雙方必須事先約定時(shí)間同時(shí)上網(wǎng)，而這在普通的商務(wù)領(lǐng)域中就顯得相當(dāng)麻煩，因此這種方式不能商用化或進(jìn)入公眾通信領(lǐng)域。此種通話方式完全免費(fèi)。

　　PCtoPhone

　　隨著IP電話的優(yōu)點(diǎn)逐步被人們認(rèn)識(shí)，許多電信公司在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)了通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打普通電話。

　　作為呼叫方的計(jì)算機(jī)，要求具備多媒體功能，能連接上因特網(wǎng)，并且要安裝IP電話的軟件。

　　撥打從電腦到市話類型的電話的好處是顯而易見(jiàn)的，被叫方擁有一臺(tái)普通電話即可，但這種方式除了付上網(wǎng)費(fèi)和市話費(fèi)用外，還必須向IP電話軟件公司付費(fèi)。目前這種方式主要用于撥打到國(guó)外的電話，但是這種方式仍舊十分不方便，無(wú)法滿足公眾隨時(shí)通話的需要。此種通話方式國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途能達(dá)到5分錢(qián)一分鐘。國(guó)際長(zhǎng)途最多能優(yōu)惠98%。

　　備注：通過(guò)手機(jī)安裝sip軟件，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，撥打另一方手機(jī)，則也只收每分鐘5分錢(qián)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)。國(guó)際長(zhǎng)途最多能優(yōu)惠98%。

　　PhonetoPhone

　　這種方式即“電話撥電話”，需要IP電話系統(tǒng)的支持。IP電話系統(tǒng)一般由三個(gè)部分構(gòu)成：電話、網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)管理者。電話是指可以通過(guò)本地電話網(wǎng)連到本地網(wǎng)關(guān)的電話終端；網(wǎng)關(guān)是Internet網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)之間的接口，同時(shí)它還負(fù)責(zé)進(jìn)行語(yǔ)音壓縮；網(wǎng)絡(luò)管理者負(fù)責(zé)用戶注冊(cè)與管理，具體包括對(duì)接入用戶的身份認(rèn)證、呼叫記錄并有詳細(xì)數(shù)據(jù)（用于計(jì)費(fèi)）等等。

　　現(xiàn)在各電信營(yíng)運(yùn)商紛紛建立自己的IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它們均以電話記賬卡的方式實(shí)現(xiàn)從普通電話機(jī)到普通電話機(jī)的通話。

5 安全問(wèn)題

　　隨著網(wǎng)絡(luò)電話的使用量的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)電話安全問(wèn)題也日益突顯。安全是網(wǎng)絡(luò)電話的必要并且重要的組成部分之一。如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)電話的語(yǔ)音信息的隱私，成為網(wǎng)絡(luò)電話向前發(fā)展需要克服的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)電話加密是保障網(wǎng)絡(luò)電話安全的技術(shù)手段，目前使用的網(wǎng)絡(luò)電話加密技術(shù)分別有：內(nèi)置加密，TLS及IPSec，安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議SRTP以及虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。